Политика конфиденциальности
Действует с 18 сентября 2026 года. Сайт yahta-phuket.ru.
Этот документ объясняет, какие данные собирает сайт yahta-phuket.ru, зачем они нужны, сколько хранятся и что вы можете с ними сделать. Он же служит согласием на обработку персональных данных в понимании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»: продолжая пользоваться сайтом и обращаясь к нам через мессенджеры или почту, вы соглашаетесь с описанным ниже.
Кто обрабатывает данные
Оператор - Star Sailing Club, частный яхтенный клуб, Чалонг, Пхукет, Таиланд. Сайт yahta-phuket.ru - русскоязычная витрина клуба.
Связаться по любому вопросу о данных: почта info@starsailingclub.com, Telegram @StarSailingClub, WhatsApp +66 89 079 5176.
Какие данные собираются
Автоматически, когда вы просто смотрите сайт. Обезличенные технические сведения: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, страницы, которые вы открыли, время на них, с какого сайта или рекламы вы пришли, идентификаторы файлов cookie. Эти данные собирают счетчики, перечисленные ниже. Мы не соотносим их с вашим именем и не используем для принятия решений о вас.
Данные, которые вы сообщаете сами. Когда вы пишете в Telegram, WhatsApp или на почту: имя или ник, контакт, по которому вы написали, и то, что вы решили рассказать о поездке - даты, число гостей, пожелания по маршруту. Для бронирования и оформления документов могут понадобиться данные, необходимые по договору и правилам выхода в море: фамилия и имя, контактный телефон, для юридических лиц - реквизиты компании.
Специальные категории персональных данных и биометрию мы не собираем.
Зачем
- ответить на ваше обращение, подобрать лодку и дату, назвать цену;
- подготовить договор, счет и документы на выход в море, выполнить обязательства перед вами;
- понимать, какие страницы сайта полезны, а какие нет, и улучшать сайт;
- считать эффективность рекламы, если она запущена.
Основания обработки
Ваше согласие - для аналитики и cookie, а также для обращения через мессенджеры. Исполнение договора и меры, предшествующие его заключению, - для данных, нужных для брони, договора и выхода в море. Согласие можно отозвать в любой момент, как описано ниже.
Файлы cookie и счетчики
На сайте работают:
| Сервис | Что делает | Где хранит данные |
|---|---|---|
| Яндекс Метрика, счетчик 112348466 | Статистика посещений, карта кликов, запись действий на странице (вебвизор) | Серверы Яндекса на территории России |
| Google Analytics 4 | Статистика посещений и источников трафика | Серверы Google, в том числе за пределами России |
| Cloudflare Web Analytics | Обезличенная статистика без файлов cookie | Инфраструктура Cloudflare |
| Microsoft Clarity | Запись отдельных сеансов и карта кликов, чтобы видеть, где посетителю неудобно | Серверы Microsoft, в том числе за пределами России |
Отказаться можно несколькими способами: запретить cookie в настройках браузера, включить в браузере режим «Не отслеживать», воспользоваться отключением Яндекс Метрики или блокировщиком Google Analytics. Сайт при этом продолжит работать: ни одна функция от cookie не зависит.
Чат-помощник на сайте
На сайте работает чат-помощник. Текст ваших сообщений в чате передается для формирования ответа в сервис Anthropic PBC (США), который обрабатывает его в автоматическом режиме. Помощник отвечает на общие вопросы об аренде яхт и не запрашивает персональные данные: не вводите в чат паспортные данные, реквизиты карт и другую чувствительную информацию. Для брони и расчета пишите нам в Telegram или WhatsApp. История переписки хранится только в вашем браузере до закрытия вкладки и на наших серверах не сохраняется.
Кому передаются данные
Мы не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам для их собственных целей. Данные обрабатываются перечисленными выше сервисами аналитики, а переписка ведется в мессенджерах и почтовых сервисах, которыми вы сами выбрали воспользоваться: Telegram, WhatsApp, ваш почтовый провайдер. Их обработка идет по их собственным правилам.
Часть сервисов расположена за пределами России, то есть происходит трансграничная передача данных. Обращаясь к нам через сайт и мессенджеры, вы даете согласие на такую передачу.
Сколько храним
Переписку по обращению - до трех лет с последнего контакта, чтобы помнить историю ваших выходов в море. Документы по состоявшимся броням - в сроки, которые требует законодательство и условия договора. Данные аналитики - в сроки, установленные сервисами: Яндекс Метрика до 25 месяцев, Google Analytics 4 до 14 месяцев. Если вы попросите удалить данные раньше, мы удалим все, что не обязаны хранить по закону.
Ваши права
Вы можете запросить, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить неточность, удалить данные, ограничить их обработку или отозвать согласие целиком. Для этого напишите на info@starsailingclub.com или в Telegram @StarSailingClub с того контакта, по которому вы с нами общались. Ответим в течение тридцати дней. Отзыв согласия на аналитику не влияет на переписку, которая уже состоялась, и на документы по брони, которые мы обязаны хранить.
Защита данных
Сайт работает по HTTPS. Доступ к переписке и документам есть только у тех, кто работает с бронями. Мы не храним на сайте формы, базы клиентов и платежные данные: сайт - это витрина, а общение и оплата идут вне его.
Дети
Сайт не адресован детям и не собирает данные детей осознанно. Если вы бронируете выход в море для семьи, данные детей нам не нужны: достаточно указать возраст, чтобы мы подготовили жилеты и снаряжение.
Изменения
Если политика изменится, мы обновим ее на этой странице и поменяем дату вверху. Существенные изменения имеет смысл проверять перед тем, как отправлять нам новые данные.